HelpDesk con VNC

 

Grazie alla tecnologia VNC è possibile offrrire in modo completamente centralizzato un ambiente di Helpdesk integrato ad IT Asset Tool.

E' possibile infatti connetterci da IT Asset Tool direttamente ai nostri Hosts cliccando con il tasto destro del mouse e successivamente nella voce "VNC Connection" 

 

 

Per poterlo fare sarà prima necessario selezionare quale Software VNC utilizzare. Al momento IT Asset Tool offre l'integrazione con UltraVNC e TightVNC e possiamo selezionarla dal menù "Miscellaneous"

 

Al salvataggio della nuova impostazione, verrà richiesto di aprire la pagina contenente la licenza di utilizzo del Software VNC selezionato precedentemente. Continuando si Accettano i termini e le condizioni "GNU General Public License".

 

 Al primo utilizzo sarà scaricato il client VNC e sarà utilizzabile da IT Asset Tool Manager.

 

 

 

 

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